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Beschreibung

Tierarztpraxis Dr. med.vet. Andre Synilo
Liebe Kunden
Wir freuen uns Sie in unserer Praxis begrüßen zu dürfen. Mit dieser Information möchten wir Ihnen Wissenswertes über unsere Praxis mitteilen und hoffen, Ihnen dadurch den Umgang mit uns zu erleichtern. Verbesserungsvorschläge, Wünsche oder Anregungen nehmen wir gerne entgegen, bitte sprechen Sie uns an.

In unserer Praxis kann Ihr Tier qualifiziert und nach neuestem Stand der Wissenschaft behandelt werden. Das Leistungsspektrum wird durch Fortbildungen und neuen Gerätschaften regelmäßig erweitert. Gerne stehen wir Ihnen bei allen Anliegen zur Seite, da mir die Gesundheit Ihres Lieblings sehr am Herzen hängt, deshalb zögern Sie nicht uns anzusprechen, falls Sie irgendwelche Fragen haben.

Direkt vor unserer Praxis stehen Ihnen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.

Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, und unsere Sprechstunde stressfrei zu gestalten, bitten wir um eine rechtzeitige Terminvereinbarung. Notfälle haben immer Vorrang, und falls während der Sprechstunde ein Notfallpatient vorgestellt wird, bitten wir um Verständnis, wenn Ihre Wartezeit sich verlängern sollte. Im einem Notfall außerhalb der Sprechzeiten rufen Sie bitte Praxisnummer an, auf dem Anrufbeantworter gibt es notwendige Information und aktuelle Notrufnummern.

Im Wartebereich finden Sie ausreichend Broschüren, die Sie bestimmt interessieren werden. Auch in diesem Punkt stehe ich Ihnen bei eventuellen Fragen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung. Für Patienten die in der Praxis bleiben müssen verfüge ich über einen extra Raum. Hier können sie sich von einer Operation erholen, und stehen unter ständiger Beobachtung. Unser gesamtes Team ist um eine vertrauensvolle Atmosphäre außerordentlich bemüht. Dass nicht alles immer reibungslos läuft, ist uns allen bewusst. Um aber eventuelle Schwachstellen in der Kommunikation, Organisation, in den Abläufen usw. erkennen und weiter verbessern zu können, sind wir auf Ihre offene Art und Ihre Meinung angewiesen. Scheuen Sie sich nicht, möglichst persönlich und direkt mit uns darüber zu sprechen.

Anmerkung

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